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民意调查:大多数组织在财务报告中使用人工智能

写于2023年11月10日

最近一项针对财务领导者的民意调查显示,大多数组织现在至少在部分财务报告流程中使用人工智能. 

毕马威对210家企业财务主管的调查发现,65%的受访者已经在财务报告过程中使用人工智能. 在这个数字中, 36%的人表示他们正在广泛使用人工智能, 29%的人说他们有选择地在一两个领域使用它.  

生成式人工智能也不甘落后:调查显示,49%的受访者要么正在财务报告流程中试用,要么已经开始使用. 只有10%的人表示他们根本没有考虑使用生成式人工智能. 

受访者认为,人工智能的主要好处是效率的提高,这将解放员工,让他们从事更具战略性的工作. 紧随其后的是“提高数据准确性”, 可靠性和可预测性,“增加对端到端过程和控制的可见性”以及, 最后, “提高识别数据异常值和异常的能力.“然而,人们似乎对人工智能能够解决人员短缺或控制成本没有多大信心, 因为这两个在潜在的好处列表中是垫底的. 

调查发现,47%的人认为生成式人工智能将“不负炒作”,37%的人不同意,15%的人持中立态度. 部分原因可能是人们对生成人工智能和整体人工智能仍有许多担忧. 

对于AI整体而言, 主要的问题是程序根据错误的信息或错误的假设进行操作, 18%的人表示非常担心,17%的人表示非常担心. 其他问题包括数据隐私和模型透明度. 对于生成式AI, 与此同时, 最大的焦虑来源——比例最高的人说他们非常担心, 17%, 版权和知识产权问题与人工智能制作的作品有关吗. 然而, 对模型透明度的关注, 数据隐私, 准确性和网络安全也很突出. 

这些担忧可能就是为什么调查还显示,许多金融领导者不想过于依赖人工智能的原因. 在财务报告流程中实施人工智能的最大障碍, at 51%, “风险是否与过度依赖算法有关?.他们还提到了对监管步伐的担忧, 对数据质量的关注, 难以将人工智能与现有工具整合. 

这可能也是为什么受访者认为审计师在未来会发挥作用的原因. 轻松多数, 65%, want auditors to help evaluate a company's use of AI; and a little more than half, 51%, 他表示,关于人工智能使用的第三方认证在未来将很有价值. 似乎也有很多人相信审计人员已经精通人工智能:72%的人认为审计人员在使用人工智能方面处于领先地位.